Diariamente, o MetrôRio é responsável por conectar milhares de passageiros pela capital fluminense. Para manter essa estrutura funcionando em alta performance, a concessionária conta com uma vasta rede de prestadores de serviço e empresas terceirizadas atuando em suas instalações.

Com o crescimento acelerado da demanda, surgiu a necessidade de estruturar o “Projeto Integrar” — uma iniciativa interna voltada para criar um processo corporativo centralizado, seguro e padronizado para a gestão desses terceiros.

Antes de contratar a GAP Sistemas, a liberação de entrada de prestadores dependia de um sistema antigo desenvolvido internamente, que funcionava apenas como uma autorização pontual de acesso, sem gestão documental ou controle de validades de SSMA.