Fazer a gestão de contratadas pode parecer um desafio, mas é uma oportunidade incrível para fortalecer seu negócio. Quando feito de forma eficiente, esse processo não só melhora a qualidade do serviço, mas também pode trazer uma economia significativa. Vamos explorar algumas estratégias que podem tornar sua gestão mais eficaz e econômica.
Como funciona a gestão de terceiros
Uma gestão de terceiros bem-sucedida é mais do que apenas supervisionar. Estamos falando sobre criar parcerias que impulsionam o crescimento da sua empresa, como você poderá perceber abaixo:
- Melhor qualidade dos serviços: quando as expectativas estão alinhadas, a comunicação flui bem e a qualidade do trabalho tende a subir.
- Redução de riscos: monitorar o desempenho dos contratados ajuda a identificar problemas antes que se tornem grandes desafios.
- Eficiência operacional: um bom gerenciamento faz com que equipes estejam bem integradas e funcionem melhor, além de promover um ambiente de trabalho mais produtivo e colaborativo.
Estruturando um processo de gestão
Uma gestão de contratadas eficaz requer um processo claro e com margens para adaptação se necessário for. Aqui estão algumas etapas que você pode seguir:
1. Defina o escopo
Antes de contratar, é fundamental ter clareza sobre o que espera do serviço. Crie um documento que detalhe responsabilidades e entregas. Isso ajuda a evitar frustrações e garante que todos estejam na mesma sintonia.
2. Selecione com cuidado
A escolha da contratada é crucial. Pesquise, verifique referências e, se possível, converse com clientes anteriores. Uma boa escolha inicial pode poupar muitos problemas no futuro.
3. Estabeleça indicadores de performance
Defina alguns indicadores chave de performance que façam sentido para sua operação. Isso pode incluir prazos, qualidade do serviço e satisfação da equipe. Ao monitorar esses dados, você poderá ter uma visão clara do desempenho e se o que foi combinado está cumprindo as expectativas acertadas em contrato.
Uma boa comunicação é a chave para qualquer relacionamento de sucesso, por isso, reserve momentos para se reunir com os terceiros. Essas reuniões não precisam ser longas, mas devem ter certa frequência como uma forma de discutir progresso e desafios, o que é essencial para manter todos alinhados.
Aproveitando o gancho das reuniões, seja claro e construtivo ao comentar sobre o desempenho. Isso não apenas melhora o trabalho, mas também fortalece a parceria.
Soluções que podem ajudam com alguns cliques
A tecnologia pode ser sua grande aliada na gestão de contratadas. Considere contar com soluções que permitam organizar tarefas e responsabilidades, garantindo que todos saibam o que fazer e quando. Após cada projeto, tire um momento para refletir: o que funcionou? O que poderia ser melhor? Essa análise traz insights valiosos para futuras parcerias. E com o apoio da solução certa, de preferência com softwares que ofereçam dados em tempo real, você poderá, com mais facilidade, tomar decisões rápidas e bem-informadas.
Registrar também os impasses e problemas ajuda a evitar erros no futuro e podem servir como um guia para novos colaboradores. Ter essa visão do que já deu certo ou não, contribui na facilitação de uma abertura para mudar seus processos. A flexibilidade é essencial em um mercado em constante mudança, e se adaptar rapidamente pode ser o diferencial que sua empresa precisa.
Conclusão
Gerir contratadas de maneira eficiente é uma parte crucial para o sucesso do seu negócio. Ao aplicar essas estratégias e usar ferramentas que facilitam a comunicação e o monitoramento, você pode não apenas melhorar a qualidade dos serviços, mas também reduzir custos de forma significativa. Lembre-se: construir relações baseadas na confiança e na transparência é a chave para resultados duradouros!
O GEC é uma solução que reúne todas as informações de contratadas e terceiros em uma plataforma integrada, o que contribui para redução de longas planilhas e arquivos físicos. Além disso, o GEC oferece backups para evitar perda de dados e facilita a gestão com:
- Menos burocracia;
- Calendário automatizado;
- Atualizações simplificadas;
- Integração de contratadas diretamente na plataforma;
- Avaliação de performance (SLA).
O GEC é mais do que uma ferramenta; é uma solução que combina agilidade, segurança e eficiência na administração de contratos. Se sua empresa busca melhorar a gestão de contratadas e maximizar a eficiência operacional, então sim, o GEC é a sua resposta!
